中国绿色时报11月11日报道(记者 龙琳 通讯员 陈小红) 今年以来,安徽省林业局把提升林业行政审批质效列入深化“放管服”改革、创优“四最”营商环境的工作要点,从3个方面推进政务服务创新。
创新政务服务方式,推行不见面审批。通过省林业局门户网站发布公告及省政务中心林业窗口现场提示,引导企业和办事群众通过安徽政务服务网、皖事通App、网上预约等方式办理相关业务,提高各类林业审批事项办事效率。推进一周7天、一天24小时随时办服务,将局5个政务服务事项列入智能语音客服知识库,并结合实际设置相关事项高频问答。
增加窗口授权比例,压缩审批环节。对各事项办理流程环节进行优化再造,审批事项办理环节由原来的142个优化为115个,承诺审批时限由原来的356个工作日压缩为217个工作日,减少39%。
创新政务服务方式,推行不见面审批。通过省林业局门户网站发布公告及省政务中心林业窗口现场提示,引导企业和办事群众通过安徽政务服务网、皖事通App、网上预约等方式办理相关业务,提高各类林业审批事项办事效率。推进一周7天、一天24小时随时办服务,将局5个政务服务事项列入智能语音客服知识库,并结合实际设置相关事项高频问答。
增加窗口授权比例,压缩审批环节。对各事项办理流程环节进行优化再造,审批事项办理环节由原来的142个优化为115个,承诺审批时限由原来的356个工作日压缩为217个工作日,减少39%。
对照全程网办参考清单,提升网上办理深度。加快推进长三角地区“一网通办”,加快电子证照制证、电子印章制作及相关应用。对照行政许可类事项全程网办参考清单,以“参考清单内事项全部全程网办,非清单事项尽可能全程网办”为原则,大幅提升政务服务事项网上办理,现全程网办占比达97.3%。
来源:中国绿色时报